借助广域网加速技术提升远程用户体验

毫无疑问远程和移动办公的人数正在大幅增加，这对IT部门以及连接方式带来压力。在远程虚拟桌面中，广域网加速技术可以帮助减缓这些问题。

远程交付虚拟桌面带来一个简单的挑战：提供更多带宽以支持更多用户。多数企业都面临带宽压力，而远程用户依然在期望不断地提高带宽可用性。

另外，成百上千用户共享带宽意味着他们会得到不够完美的虚拟桌面体验。在虚拟桌面基础设施（VDI）架构下，您会很快注意到带宽压力，而用户端也会马上感受到带宽和延迟带来的影响。

所以，除了增加带宽上的投入之外，还有其它可以提升远程VDI用户性能的方法吗？

需要对WAN做什么呢？

WAN优化可以解决该问题。它涉及到一系列性能平衡、meter access、数据压缩相关的技术，最终降低带宽限制对最终用户的影响。

WAN优化从数据中心做起，对边缘网络作用尤其显著，在这里内部和外部网络合并向远程用户提供访问。然而，WAN优化首先需要了解复杂的网络流量。

你需要网络监控工具来识别网络上的流量。一旦开始记录和检测流量，就可以找到优化WAN性能的方法。

很多WAN优化项目开始于WAN加速技术的安装，通常称为加速器，在点对点通讯中提供包压缩和重复数据包删除功能。

为帮助用户理解数据包如何在WAN中传输，可以选择带有流量分析和报告工具的WAN加速产品。有了这些信息，您可以指定VDI会话占用总带宽的百分比或设定最大带宽，这些都增加可连接的最大会话数。

您还可以使用QoS控制流量实现对网络策略的定义，QoS支持特殊类型的数据包定义网络优先级。最明显的例子包括视频和互联网语音协议（VoIP）流量，在低带宽和高延迟连接环境中效果很差。QoS是WAN优化不错的开始，但也仅仅是个开始。显示协议的选择、重复数据删除和客户端VPN连接都会对WAN性能产生影响。

最重要的是，WAN优化要求在不影响功能的前提下测量远程桌面性能的条件。WAN加速技术和其它来自终端到WAN上的各种性能测量工具提供了最佳的测量方法。

WAN优化的挑战

WAN加速中的重复数据删除技术可以解决一些带宽问题，但是并非只有带宽有问题。传送这类无序的数据包会导致堆栈队列的增加，从而对VDI会话的应用性能带来影响。

解决数据包序列问题也会对VDI性能带来显著影响。WAN加速供应商通过Forward Error Correction（FEC）和Packet Order Correction（POC）等技术解决该问题。FEC在WAN连接的远端对丢失的包进行重建，而POC则对数据包重新排序后按顺序发送。

您还要考虑优化的VDI对象。基于TCP的VDI协议如Citrix ICA可以借助Blue Coat、Riverbed 和Silver Peak等厂家的产品进行加速。但不是所有的VDI都是基于TCP。例如VMware的PCoIP是基于UDP协议的，Sun Ray ALP也一样。而只有Silver Peak宣布支持PCoIP 和UDP。

同样要注意数据包流量问题，VDI的部署通常需要每个客户端保留至少一个通道，特殊情况下峰值会同时达到10–15个TCP流量通道。这也意味着WAN加速产品需要支持巨大的并行流量或解决扩展面临的风险。

同样要注意WAN优化工具是应用感知的，所以他们了解如何对特定的流量进行加速。而一些WAN优化工具是通过端口号来识别应用的，这在很多VDI环境中会失效。相应的，WAN加速技术需要部署DPI（deep packet inspection）引擎来识别运行的应用类型。

WAN优化为分支办公室和远程VDI用户带来好处，同样也存在挑战。不断增加在额外带宽上的投入不是最佳解决办法。重要的是识别WAN性能瓶颈所在，快速了解网络和在网络上传输的流量。