宽带路由器设备中间歇性断网故障的排除方法

宽带路由器设备还有很多值得我们学习的地方，这里我们主要介绍宽带路由器设备中间歇性断网故障的排除方法，根据上面的各种理论分析与实际检查，笔者基本已经推翻了间歇性断网故障是由网络蠕虫病毒引起的这个结论了，那么究竟还有哪些因素可能导致单位局域网网络每隔一段时间就会自动发生一次掉线故障呢，而且要不了多长时间后又能自动重新恢复连接呢?

为了更好、更快地将网络故障原因找到，笔者打算采用最简单、最常用的故障排查方法来解决难题，那就是采用分割法寻找故障原因，换句话说就是将局域网中各个工作区域分别隔离开来进行检查。首先笔者先将局域网中所有工作站的电源全部关闭，让所有工作站都从局域网中断开，并且只连接一台笔记本电脑到局域网中，可是该笔记本电脑在上网的时候仍然出现了相同的路由器故障。很明显，间歇性断网故障不是出现在局域网工作站上，笔者估计问题很可能发生在局域网的交换机设备或宽带路由器设备，或者出现在与这些设备相连的网络连接线路上。

为了检验局域网中的交换机设备是否能够正常工作，笔者索性将笔记本电脑直接连接到局域网的宽带路由器设备上，之后在笔记本电脑上重新进行了上网测试，可是最终的测试结果还是让笔者非常失望，笔记本电脑仍然过一段时间就发生了网络掉线现象，而且没有多长时间又能自动恢复正常;根据这一测试结果，笔者认为间歇性断网故障与交换机设备没有任何关系，而多半与宽带路由器设备或与路由器相连的物理线路有关系。

之后笔者又将笔记本电脑与ADSL设备直接相连，而跳过了局域网中的宽带路由器设备;紧接着笔者又在笔记本电脑中采用手工方法重新创建了拨号上网连接，再用鼠标双击该拨号连接图标尝试进行上网访问，结果笔者看到网络自动掉线现象一直没有再出现，这就意味着网络拨号上网线路是正常的，并且这也验证了ADSL设备不存在任何故障。在逐步排查、筛选之后，笔者认为间歇性断网故障肯定是由宽带路由器设备自身设置不当引起的，当然也可能是由宽带路由器设备自身质量不稳定引起的。

正常情况下，宽带路由器设备质量上面一般不会有什么问题，问题很可能发生在参数设置上。于是笔者打开IE浏览器窗口，并在该窗口地址栏中输入宽带路由器设备默认的IP地址，之后又输入该设备系统管理员帐号与密码，登录进该设备的后台管理界面，在该后台界面中笔者认认真真地检查了各项设置参数，结果看到在“网络参数”处，“WAN口设置”下面的拨号设置参数被修改为了“按需连接，在有访问时自动连接，自动断线等待时间5分钟”了，这一参数设置说明当单位局域网中有用户要访问Internet网络时，宽带路由器设备才会自动进行拨号上网，而且当局域网网络在5分钟之内没有任何用户使用时就会自动发生掉线故障。找到故障原因后，笔者立即将“WAN口设置”下面的拨号设置参数修改为“自动连接，在开机和断线后自动连接”，并重新启动了一下宽带路由器设备，结果单位局域网中再也没有发生间歇性掉线故障。

故障小结

总结上面的故障排除过程，笔者认为许多事情千万不能想当然，否则很容易多走弯路。这不，在本则故障的排除过程中，笔者认为宽带路由器设备的工作参数一般没有人会随便去改动的，于是就没有想到要对该设备的参数进行检查，可谁曾想到这则网络故障竟然是由宽带路由器设备上的WAN口拨号连接参数设置错误引起的，于是笔者怀疑是前任同事离开单位时做的手脚。当单位局域网在五分钟之内没有任何用户访问外部网络时，宽带路由器设备就会自动将连接外网的线路切断了，当有人尝试进行网络访问并发现无法上网时，宽带路由器设备又会根据“按需连接”方式自动将断开的网络线路恢复成功，这样就出现了过几分钟后网络又能重新正常工作的现象。