应用视点：全面讲解程控交换机故障排除方法

程控交换机还是比较常用的，于是我研究了一下程控交换机故障排除方法，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用。HJD04程控交换机与邮电公网采用DOD1环路中继网，所有用户拨外线电话不通，且听急促忙音。此时观察多频信令处理机板（MFP）上的多频记发机占用灯始终停在某一位置上常亮。

程控交换机故障现象：本局任一用户拨被叫为61XXX号码时，常有错号现象出现，且有规律，均错到65XXX号上（该号层为移动电话局用）。观察双音多频处理机面板指标灯S7闪烁，为运行正常（本局配置一块双音处理机板）。

分析检修：该故障为双音多频处理机（DTMP）板故障所致。DTMP板功能之一，是通过系统网络向用户话机发送拨号音和双音频信号。用户听拨号音正常，错号现象不是次次出现，由此可以排除DTMP中信号音产生器等公共电路故障。一般问题出现在某套双音记发器上（D型机每板32套双音记发器）。更换DTMP板子后故障现象排除。

程控交换机故障现象：至某局数字出中继电路呼叫正常，数字入中继群电路不通。维护台及总告警盒均无告警。接用户报告后，进入“按局向号查询中继电路当前状态”观察到该组数字中继电路闭塞。

分析检修：一般为信道或传输终端设备受到干扰或端电压发生瞬间变化引起的接口电平值波动等原因造成该局向中继电路自动闭塞。处理方法为，维护台执行解除命令即可。

程控交换机故障现象：本局至多个局或是数字出中继电路或是数字入中继电路不通。进入“服务操作－－按局向号查询中继电路当前状态”后无报告显示，无告警。

分析检修：切换时部分数据丢失。重新做数据另载后恢复正常。

程控交换机故障现象：模块1、模块2机顶黄灯亮，告警蜂鸣器响。进入“环境查询”对电源运行状态进行观察，屏幕图中显示：0、1、2、4、6电源块正常（绿色），1、3、5电源块报警。交换机运行正常。

分析检修：交换机运行正常，即可能为DDBC二次电源板误告警。首先在机架DCB1背板汇流条端子用万用表测量，各输出电压均正常。此时将DDBC板复位键（RT二针座）短接一下，发生短促刺耳啸叫后灯灭铃止。短接RT是使DDBC板初始化，消除错误告警信息。若进行上述操作后，依然告警，应考虑DDBC板故障，更换DDBC板。

程控交换机故障现象：交换机通信中继，整机停止工作。观察电源架，发现“欠压告警灯”亮，表上显示一次电源输入电压为-42V（一次电源允许范围值为-43V～-56V）。

分析检修：该故障是由于供给系统的基础电源电压超过允许范围时，电源架本身具有的蓄电池欠压保护措施所致。处理方法：检查、调整基础电源电压为正常值，按电源架电源复位键，手动ADTN板的RST键进行复位，尔后依照HJD04系统启动加载的详细操作步骤进行。加载完毕，整个交换系统恢复正常通信。

程控交换机故障现象：总告警箱声光告警信号及当前系统时钟显示全无，维护台进入“服务操作”菜单观察，“模块电源运行情况图”均呈空白。交换设备运行正常。

分析检修：维护台可以进行联机操作，交换机运行也正常。此现象应为维护台和总告警箱采集不到机内当前时钟、告警信息及电源运行状态等数据所引起的故障。经查为两个故障同时发生：（1）总告警箱（TAB）至维护台串行通信中RS232芯片坏。（2）模块1控制架DDBC板上K2至维护台串行通信中RS232芯片坏。分别更换两芯片后，进行程序加载后故障现象消除。

程控交换机故障现象：至某移动通信局的数字中继频繁报“部件告警－－一般性误误”告警，但通信正常。

分析检修：检查两端局设备及信号道均正常，疑是数字中继信令处理机板错误信息引起的误告警。人工复位该数字中继信令处理机DTP板，重新加载后，故障消失。

程控交换机故障现象：HJD04RM维护台显示“通信不畅”，观察控制架ICP板指标灯停在S0.1的位置上，MP板0-7指示灯齐闪烁。做ICP板和PC复位后无效。交换机通信正常。

分析检修：ICP板通过2B+D口和维护台相连，实现系统与维护台的通信。交换机通信畅，说明系统内部运行正常。故障点应在ICP与维台之间。经查是在关启维护台过程中，由于电源冲击波大造成ICP程序紊乱而导致故障。处理方法，将ICP板拨出（使其彻底断电）再插入，再后再进行本板和PC机复位操作，故障消除。

程控交换机故障现象：HJD04RM无铃流输出。检查用户机柜，同属某一框内的用户均无铃流送出。

分析检修：采用分段压缩的方法，首先用万用表在RMDCB2背板：LL上测得铃流输出电压正常，而在该PCMB20C板UC16/UCI端子上未测得铃流电压，即判断为该板1A熔丝管坏，更换熔丝管后，恢复正常。

程控交换机故障现象：每当室温低至10度左右时，HJD04RM机控制柜电源层“-5V+12V”电源插件发出告警信息。此时机顶黄灯亮，本插件“过流”告警灯亮，总告警台白灯亮，示部件告警。

分析检修：该电源插件中电压输出控制端过流保护电路采用的某个热敏器件参数发生变化，对温度反映比较敏感。一旦室温降低即工作并切断输出，发出告警信息（此时并不是真正的电源插发生故障）。排除方法：提高室温后，消除告警即恢复正常。