宽带路由故障原因及解决方法

购买宽带路由器是最简单有效的方法。宽带路由器现在已经是非常普及了，整体上的设置也越来越简便，价格也降低了很多。

但设置完成后，用户都会发觉上网时遇到不少问题，例如连接速度不稳定或无法在QQ上传送文件，今天就为大家解决这些问题。

一、故障原因：

通常情况下，一条ADSL线路只能支持一台电脑上网，但使用了宽带路由器后，可以实现一条ADSL线路支持多台电脑共享上网。宽带路由器使用NAT技术路由输入输出的数据包。所有外部用户只能看见宽带交换路由器的公网IP，但不能够到达局域网内部的计算机。

局域网计算机通过宽带路由器防火墙进行保护。正是因为使用NAT技术隐藏内部计算机，使得一些需要直接面向真实IP真实端口的功能不能正常使用。相当于在内部计算机与网络中的计算机之间树立了一套防盗门，阻挡了非法黑客和病毒的同时也将部分有用的数据包丢弃。

二、故障解决：

无法连接到INTERNET

新用户经常遇到的问题就是不能连接上网，尤其是使用DHCP直接获得IP地址的用户。因为ISP经常会在局端进行设置，将IP地址与MAC地址进行绑定，如果你的MAC发生了变化自然无法正常上网，解决的方法就是将路由器的外网端口的MAC地址设置为原来计算机的MAC地址。在连接路由器前，必须先抄下网卡的MAC地址并释放IP地址，然后将电脑连接路由器的LAN连接端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)。

接着，将电脑的MAC地址复制到路由器上，储存设置后把ISP提供的网线连接在路由器上进行设置(因为释放IP地址后再接上路由器，也未必可获得IP地址，所以应先将MAC地址复制到路由器)。不过，假如以上方法仍无法取得IP地址，就必须联系ISP释放IP地址了。

如何查看本地计算机的MAC地址呢?在Windows 2000/XP下按“开始→运行输入CMD后回车”，然后输入ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是MAC地址。