什么是企业IT运维，主要做哪些工作以及它的发展趋势？

什么是企业IT运维

      IT运维的工作层次来分，又分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维以及应用运维。运维的设备，小的从个人电脑，大的为数以万计的高精顶尖计算设备（如大型机）。根据公司IT系统规模的不同，企业设定的运维团队规模小至一人，大则数百人团队。

二、企业IT运维现状

      IT运维与企业的IT建设情况密不可分。一般企业IT运维分为以下几种情况：一种是自由IT团队，即部分外包形式；还有一种是完全外包形式，也就是经常有人说到的外包服务公司。其中第一种占了少数，而第二种则占据绝大部分。

      对于部分外包形式管理，根据企业信息化建设部署又分软硬件和网络及其他几种情况：如硬件部分，由IT外包服务商提供维护，主要是一个更换备件周期问题，企业IT管理者选择IT外包服务商负责桌面管理部分；网络部分，主要是由企业IT人员自行维护，IT外包服务商提供协助。

三、IT运维的发展趋势

1、IT运维自动化、智能化

     通过打造自动化、智能化的运维管理平台，对数据进行集中管理，对集成层数据、存储层数据以及应用层数据进行只能分析。目前很多产业在运维自动化、智能化的成果还在不断迭代和优化中，它确实能够为运维工作带来很多的优点和优势。

2、研发运营一体化

     研发运营一体化的核心理念包括精益管理、敏捷等理论，通过持续交付、持续集成的工具链，还有一些轻量级的IT服务管理。

3、双态IT运维

     在传统向互联网化、移动化转型的过程中，为了一方面保证现有业务运转，另一方面去适应这种新的IT技术的变化，就产生了两种IT运维模式。目前，很多行业一直在提到的“双态运维”，一个是稳态，一个是敏态，一个追求业务稳定的发展，另一个追求迭代，快速、变化的诉求，于是有了这两种运维方式。

4、数字化

     数字化要解决的问题就是通过更底层的数据加算法构建新的服务去打通我们的业务，重塑我们的组织架构，使我们未来的IT价值体系与业务更加充分融合，这就是数字化所要解决的问题，也是带来了他们的价值所在。说白了就是它在优化它的资源配置，优化我们的流程体系，让我们更好地去面对未来的智能化社会。