北京时间7月15日消息,近日有大量用户在社交平台上反映,他们的QQ账号出现了被冻结的情况,现在已经无法登录。根据系统提示,这些账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。
大量用户出现QQ账号冻结 无法进行登录
根据系统的提示,这些用户通过发送短信,进行人脸识别等自助解封。不过在解封的过程中,这些用户表示一直在提示验证失败,目前还不清楚出现这些问题的具体原因。
一些用户摸索了破解现在这种情况的办法:登录没有被冻的账号,然后点击换号的时候会提醒被冻的账号异常,重新输密码,输对了就能登上。或者利用QQ号绑定的密保手机号,点注册账号,重新注册新号,会让你直接用密保手机号登QQ,然后就登上了。不过,腾讯方面目前还没有对这一故障进行回应。
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