Molet 第752页

ITSM和NSM 两条腿走路

不久前，笔者在采访某能源集团广州分公司的信息中心主任时听到了一句话：“ITSM系统可以帮助我们建立起一套很好的IT运维管理解决方案和办法，但是对于实际的网络问题来说，还是需要人工去手动管理，尤其是像我们这样网络规模庞大，结构复杂的网络来说，故...
Molet 2022.11.17 531浏览 0
“云战争”打响广域网优化调剂各方“云朵”

随着网络的日益普及，网络优化、网络存储这样的服务也日益深入人心，特别是受到拥有庞大分支机构企业以及运营商的追捧，网络优化厂商自然不会错过这个大市场。微软推出了Windows Live SkyDrive，谷歌推出了自己的超大容量网络存储方案Sk...
Molet 2022.11.17 493浏览 0
用户的BSM 用户的IT业务管理

从企业实际的IT运营角度来看，BSM（Business Service Management：业务服务管理）是推动IT与业务融合，实现、改善公司司IT管理和治理的***实践之一。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。BSM使I...
Molet 2022.11.17 558浏览 0
ITIL在中国落地还很遥远

ITIL的概念在20世纪80末年代被提出，源于CCTA开发的一套IT服务管理标准库。ITIL把各个行业的IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源利用率和服务质量。ITIL自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同...
Molet 2022.11.17 526浏览 0
“美景”只可远观？ BSM何时落入凡间

工业化和电子信息化的快速发展提高了各行业的运作效率，改变了人们的工作及生活习惯。从简单的人工模式向智能化、系统化和流程化发展，企业的业务系统管理逐渐彰显其举重轻重的作用。例如在金融行业，银行的网上银行、电话银行、ATM、支付管理信息系统等业务...
Molet 2022.11.17 538浏览 0